Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Gestaltung der Angebote erfolgt stets personenbezogen und bedarfsorientiert. Informationen zu den aktuell gültigen Honoraren sind auf der Website verfügbar.

Die Rechnung erfolgt per E-Mail oder Twint.

Ein Mandat kommt zustande, sobald ein Termin – mündlich oder schriftlich – vereinbart und durch Vitalis Coaching & Mentoring bestätigt wird.

Die rechtliche Grundlage der Zusammenarbeit bildet das Auftragsrecht gemäss Artikel 394–404 OR. Sowohl Auftraggeber als auch Auftragnehmer sind berechtigt, das Mandat jederzeit zu beenden. Unabhängig vom Zeitpunkt der Beendigung wird ein abschliessendes Gespräch durchgeführt.

Bereits festgelegte Termine gelten als verbindlich und können grundsätzlich weder storniert noch verschoben werden. Wird ein Termin nicht wahrgenommen, erfolgt die Verrechnung der entsprechenden Kosten. Eine Ausnahme besteht bei Krankheit oder Unfall; gegen Vorlage eines ärztlichen Attests kann der Termin ohne Zusatzkosten auf ein anderes Datum verlegt werden.

Sollte Vitalis Coaching & Mentoring aus triftigen Gründen, beispielsweise aufgrund von Krankheit oder Unfall, an der Durchführung eines Termins verhindert sein, erfolgt eine zeitnahe Information. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.

Die erbrachten Leistungen werden in Form einer schriftlichen Rechnung ausgewiesen und sind mit Zustellung der Rechnung fällig.

Sämtliche zur Verfügung gestellten Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung zulässig. Die Nutzung ist ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch vorgesehen.

Für Unfälle, Diebstähle oder verlorene Gegenstände übernimmt Vitalis Coaching & Mentoring keine Haftung. Der Versicherungsschutz liegt in der Verantwortung der Klientinnen und Klienten.

Sämtliche im Rahmen der Beratung behandelten Inhalte unterliegen der Vertraulichkeit. Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt ausschliesslich mit entsprechender Zustimmung. Die Schweigepflicht bleibt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit bestehen. Persönliche Unterlagen werden verantwortungsvoll und geschützt aufbewahrt.

Die Beratung wird mit fachlicher Sorgfalt und nach bestem Wissen durchgeführt. Eine Erfolgsgarantie für die ergriffenen Maßnahmen kann jedoch nicht übernommen werden.